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O cenário no Exterior

Nasdaq gráfico

Na internet, os anos 90 ficaram marcados pela grande febre das empresas ponto-com, nesta época muitas empresas nasceram neste ramo, porém a maioria não tinha a menor chance de dar certo. Embora os empresários deste ramo tivessem uma de fato alguma capacidade administrativa. As idéias não eram muito sólidas e não existia planejamento nenhum, mas como a internet parecia ser o que chamam de "A Nova Economia" vários investidores de risco (Venture Capitalists) abraçaram as idéias destes novos empresários. A sensação era de que todos desejavam ser a próxima Microsoft e nenhum investidor queria perder a oportunidade. A especulação levou a grandes distorções. Pequenas empresas sem infra-estrutura alguma passaram a valer milhões de dólares.

O período entre 1995 à 2000, o índice Nasqad subiu dos 600 pontos para 5.000 mil pontos. No começo de 2000, em 10 de Março, contudo, a realidade apareceu. Em poucos meses o índice recuou do patamar recorde, para a casa dos 2.000 mil pontos.

Várias empresas ponto-com quebraram com a queda da Nasqad, o que ficou conhecido como "O estouro da Bolha das Ponto-com". Desde então os investidores ficaram com receio de investir neste tipo de negócio.


A Nova Economia nasceu em 09 de agosto de 1995, quando a Netscape, uma pequena empresa de apenas 16 meses, fez sua oferta inicial de ações (IPO, da sigla em inglês) na Nasdaq. As ações saltaram, no primeiro dia, de 28 dólares para 71 dólares, uma valorização de 153%. Marc Andreessen e Jim Clark, seus fundadores, viraram milionários da noite para o dia.

Missão IPO

Uma das essências da Nova Economia foi o volume de capital de risco usado para financiar novas empresas. O dinheiro irrigava novos projetos, muitos deles irreais, sem um plano de negócios, mas cujo objetivo era realizar um IPO, aproveitando-se da voracidade dos investidores e da alta valorização que conseguiam na Nasdaq.

Em 1998, de acordo com estatísticas da VentureEconomics, empresa que pesquisa os investimentos de venture capital nos Estados Unidos, esses fundos investiram pouco mais de US$ 20 bilhões. Em 2000, o auge da bolha pontocom, os gastos ultrapassaram os US$ 100 bilhões, boa parte deles para projetos de internet, a coqueluche dos investidores. Em 2003, retornaram ao patamar de 1998.

Foi com este “dinheiro fácil” que a maioria dos negócios pontocom nasceram, floresceram e morreram. Mas os ícones dessa era, como a Amazon, o eBay e o Yahoo!, não só sobreviveram, como montaram operações sólidas e rentáveis.

No Brasil, Submarino e Americanas.com, os dois principais negócios do comércio eletrônico atualmente são operações saudáveis e lucrativas.

Em sua edição de março, a revista norte-americana Fast Company, uma das publicações que floresceram durante o auge das empresas de internet e que sobreviveram ao seu débâcle, publicou reportagem de capa que analisa o que aprendemos com a Nova Economia.

Entre os muitos modismos da época, e os exageros de uma época de euforia, que decretava o fim da Velha Economia, as empresas de tijolo e cimento, consideradas mamutes pesados e incapazes de se adaptaram a nova era, a publicação conclui que a Nova Economia gerou um novo ciclo no mundo dos negócios e ajudou no aumento da produtividade da economia norte-americana.

A verdade é que depois que os funerais da Nova Economia acabaram, houve espaço para analistas menos irracionais e sem o calor da hora. E a conclusão é que o e-business (que pode ser traduzido como negócios eletrônicos), não só deu certo, como trouxe uma série de benefícios reais às empresas, sejam elas da Nova ou Velha, essa distinção pouco importa.

E deu certo porque: reduz custos: empresas que levaram seus antigos processos para o mundo eletrônico estão fazendo-os mais rapidamente e com custos menores;

É mais um canal: sim, ao contrário da época em que os consultores mandavam as empresas do mundo físico se canibalizarem, a regra, agora, é integra-se. Quem investiu na web construiu mais um canal de vendas, que não concorre com o tradicional;

Seu quintal pode ser o mundo: sua empresa pode vender para qualquer lugar do planeta sem estar fisicamente na maioria deles, com o mesmo nível de serviço se estivesse;

Melhora o atendimento ao cliente: a web, para um grupo de consumidores que em geral são os de maior poder aquisitivo, é um canal conveniente para resolver os problemas. Muitas vezes este contato online é mais barato do que outros meios, como o telefone;

E, por fim, em alguns setores, é a diferença entre a vida e a morte: determinadas áreas estão sofrendo o impacto da digitalização dos negócios que a única alternativa é engatar-se no trem do e-business sob o risco de, se não o fizer, ficar ultrapassado perante as transformações do mercado.